Códigos de recuperación MFA
Al activar la autenticación de doble factor (MFA), Schoolysoft genera 8 códigos de recuperación de un solo uso. Estos códigos son su red de seguridad si pierde el acceso a su aplicación de autenticación (TOTP).
Se muestran una única vez, en el momento de su generación: durante el paso de MFA de la creación del centro, o al activar el MFA en una cuenta ya existente.
Almacenamiento recomendado
Importante: guarde estos códigos en un lugar seguro, fuera de su ordenador o teléfono habitual. Cualquier persona que obtenga estos códigos puede acceder a su cuenta.
Opciones de almacenamiento:
- Impresión en papel en una caja fuerte o cajón con llave.
- Gestor de contraseñas (1Password, Bitwarden, etc.).
- Archivo cifrado en una unidad de respaldo.
No los guarde en su bandeja de correo electrónico ni en un documento sin cifrar en su ordenador.
Para qué sirven estos códigos
Un código de recuperación permite demostrar su identidad si pierde el acceso a su aplicación de autenticación (teléfono perdido, aplicación desinstalada, etc.). Actualmente no es posible introducir un código de recuperación en la página de inicio de sesión. Si pierde el acceso a su autenticador, contacte con el soporte o con el administrador de su centro, quien podrá iniciar el proceso de recuperación de su cuenta.
Cada código solo se puede usar una vez.
Regenerar los códigos de recuperación
Desde Mi cuenta, en la sección Códigos de recuperación:
- Haga clic en el botón de regeneración y confirme.
- Los códigos anteriores se invalidan de inmediato: se genera un nuevo lote de 8 códigos.
- Guarde los nuevos códigos mostrados (hay una opción de descarga) antes de salir de la página: no volverán a mostrarse nunca más.
No existe un contador de códigos restantes en la interfaz: regenere sus códigos en cuanto ya no esté seguro de tener uno válido, o justo después de usar uno.