Codes de récupération MFA

Lors de l’activation de la double authentification (MFA), Schoolysoft génère 8 codes de récupération à usage unique. Ces codes sont votre filet de sécurité en cas de perte d’accès à votre application d’authentification (TOTP).

Ils sont affichés une seule fois, au moment de leur génération : pendant l’étape MFA de la création de l’établissement, ou lors de l’activation du MFA sur un compte existant.

Conservation recommandée

Important : conservez ces codes en lieu sûr, hors de votre ordinateur ou téléphone habituel. Toute personne en possession de ces codes peut accéder à votre compte.

Options de conservation :

• Impression papier dans un coffre ou tiroir sécurisé.
• Gestionnaire de mots de passe (1Password, Bitwarden, etc.).
• Fichier chiffré sur un support de sauvegarde.

Ne les stockez pas dans votre boîte e-mail ni dans un document non chiffré sur votre ordinateur.

À quoi servent ces codes

Un code de récupération permet de prouver votre identité si vous perdez l’accès à votre application d’authentification (téléphone perdu, application désinstallée, etc.). La saisie d’un code de récupération n’est pas disponible sur la page de connexion aujourd’hui. Si vous perdez l’accès à votre authenticateur, contactez le support ou l’administrateur de votre établissement, qui pourra engager la procédure de récupération de votre compte.

Chaque code ne peut être utilisé qu’une seule fois.

Régénérer les codes de récupération

Depuis Mon compte, section Codes de récupération :

1. Cliquez sur le bouton de régénération et confirmez.
2. Les anciens codes sont invalidés immédiatement — un nouveau lot de 8 codes est généré.
3. Sauvegardez les nouveaux codes affichés (téléchargement possible) avant de quitter la page : ils ne seront plus jamais réaffichés ensuite.

Il n’existe pas de compteur de codes restants dans l’interface : régénérez vos codes dès que vous n’êtes plus certain de disposer d’un code valide, ou après en avoir utilisé un.