Sécurité de votre compte

La sécurité de votre compte Schoolysoft est essentielle pour protéger les données de votre établissement et des élèves.

Mot de passe

Votre mot de passe Schoolysoft doit respecter les règles indiquées à l’écran lors de sa création ou de sa réinitialisation, en particulier :

• 12 caractères minimum recommandés.
• Un mélange de lettres majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux.
• Ne pas être réutilisé depuis un autre service.

Il n’existe pas d’option « Changer le mot de passe » dans Mon compte. Pour définir un nouveau mot de passe, utilisez le lien Mot de passe oublié sur la page de connexion : vous recevrez un e-mail de réinitialisation.

Authentification à deux facteurs (MFA)

Le MFA est obligatoire pour tous les comptes Schoolysoft sans exception. Deux méthodes sont disponibles, de façon exclusive l’une de l’autre :

• Application TOTP (Google Authenticator, Authy, etc.) : code à 6 chiffres renouvelable toutes les 30 secondes.
• Clé de sécurité FIDO2 / passkey : clé physique USB ou biométrie (empreinte, Face ID) — méthode la plus sécurisée.

Consultez les guides Configurer le MFA TOTP et Configurer FIDO2 pour les instructions détaillées.

Codes de récupération

Lors de la configuration du MFA, vous recevez 8 codes de secours à usage unique. Conservez-les en lieu sûr (hors ligne). Si vous perdez l’accès à votre application TOTP, utilisez un code de secours pour vous connecter, puis reconfigurez le MFA.

Verrouillage de compte

Après 5 tentatives de connexion échouées, votre compte est temporairement verrouillé pendant 15 minutes avant de pouvoir réessayer.