Dépannage
Résoudre les problèmes courants de connexion, de paiement et d'accès.
5 articlesProblèmes de connexion
Que faire si vous ne parvenez pas à vous connecter à Schoolysoft : mot de passe oublié, compte bloqué, MFA perdu.
Parent ne voit pas son enfant
Que faire quand un parent connecté ne voit pas les informations de son enfant dans son espace.
Problèmes de facturation et paiements
Que faire en cas de problème de paiement, de facture incorrecte ou d'erreur Stripe / Flutterwave.
Questions fréquentes générales
Réponses aux questions les plus courantes sur l'utilisation de Schoolysoft.
Overlay 'Service temporairement indisponible'
Que faire lorsque l'overlay d'indisponibilite s'affiche et comment Schoolysoft reprend automatiquement.