Solución de problemas
Resolver los problemas habituales de inicio de sesión, pago y acceso.
5 articulosProblemas de inicio de sesión
Qué hacer si no puede conectarse a Schoolysoft: contraseña olvidada, cuenta bloqueada, MFA perdido.
El padre/madre no ve a su hijo/a
Qué hacer cuando un padre o madre conectado no ve la información de su hijo en su espacio.
Problemas de facturación y pagos
Qué hacer en caso de problema de pago, factura incorrecta o error de Stripe / Flutterwave.
Preguntas frecuentes generales
Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el uso de Schoolysoft.
Mensaje superpuesto 'Servicio temporalmente no disponible'
Qué hacer cuando aparece el mensaje de no disponibilidad y cómo Schoolysoft se recupera automáticamente.